Junior D2C E-Commerce Manager (m/w/d)
Queisser Pharma entwickelt, produziert und vertreibt als erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit international über 700 Mitarbeitern freiverkäufliche Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel und Medizinprodukte. Unsere Marken Doppelherz und Protefix nehmen führende Stellungen in ihren jeweiligen Märkten ein und werden über Apotheken sowie über Drogerie- und Verbrauchermärkte und den E-Commerce an den Endverbraucher im In- und Ausland vertrieben. Der Auslandsanteil beträgt hierbei 40 %. Im Inland werden darüber hinaus die Marken Stozzon, Ramend, Litozin und Tiger Balm vertrieben.
Ihre Aufgaben
- Unterstützung des D2C‑E‑Commerce-Teams und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller operativen E‑Commerce‑Prozesse
- Eigenständige Übernahme von Aufgaben im operativen Tagesgeschäft, wie z. B. Retouren und Order Management
- Erstellung und Pflege von Produkt-Listings sowie Aktualisierung von Shop- und Marktplatzpreisen
- Entwicklung und Optimierung neuer Prozesse sowie aktive Mitarbeit in spannenden Projekten zur Weiterentwicklung des D2C‑Bereichs
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat sowie Unterstützung im Social-Media-Community-Management
- Vorbereitung und Nachbereitung von Terminen mit internen Abteilungen und externen Partnern sowie Koordination von externen Dienstleistern
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (vorzugsweise in Wirtschafts- oder Informationswissenschaften) oder eine mindestens dreijährige, einschlägige Ausbildung
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Freude an der Arbeit in einem dynamischen Team sowie im digitalen Geschäftsumfeld
- Ausgeprägte Affinität zu digitalen Medien und aktuellen digitalen Trends
- Grundkenntnisse im Omni-Channel-Vertrieb, Shopper-Marketing und digitalem Marketing
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Projekte parallel zu managen
- Starke analytische Fähigkeiten und Grundverständnis relevanter operativer Controllingaufgaben und KPIs
- Teamorientierte Arbeitsweise, gepaart mit einem freundlichen und verbindlichen Auftreten
Wir bieten Ihnen
Zu den Benefits, die wir Ihnen anbieten können, zählen unter anderem flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, eine Kantine, frei zur Verfügung stehende Getränke und Obst, ein Fitnessraum sowie ein Zuschuss zum Jobticket. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, Förderung bei beruflichen Weiterbildungsmaßnahmen und eine Kinderbetreuungsmöglichkeit durch Kooperation mit einer ortsansässigen Kindertagesstätte.